Documentação Oficial • Rádio Loja v4

Manual de Uso da Rádio Loja v4

Instale com segurança no Windows e macOS, gerencie músicas e playlists dinâmicas, publique anúncios com IA e opere tudo em tempo real com o painel remoto.

Todos os downloads acima usam rotas oficiais em HTTPS do nosso servidor, com arquivos de instalador publicados pela equipe Rádio Loja para reduzir alertas de segurança em Windows e macOS.

1. Instalação: Do zero ao Play

A Rádio Loja v4 foi desenhada para instalação guiada, com pacotes oficiais para Windows e macOS e ativação rápida por token da filial.

O Passo a Passo

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Baixe pelo cabeçalho desta página: use Windows (RAR) para PCs Windows e uma das opções de macOS (Universal, Intel ou Apple Silicon).
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Instale o Sistema: no Windows, extraia o pacote .rar e execute o instalador da Rádio Loja. No Mac, baixe o pacote e abra o .dmg para arrastar o app até Aplicativos.

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Ative com o Token da filial: na primeira abertura, informe o token de ativação. No macOS, se houver bloqueio inicial, autorize em Privacidade e Segurança.
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Sincronização inicial automática: o nome da loja aparece no topo e a Rádio Loja v4 inicia o carregamento de músicas, trilhas e campanhas da central.

Dica rápida para identificar a versão correta: no Windows, use a versão oficial disponibilizada no botão Windows. No Mac, confira em Sobre Este Mac se o chip é Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) ou Intel para baixar o pacote correto.

Garantia contra quedas de Internet (Modo Offline)

Em caso de falha de conexão na sua loja, a Rádio não irá parar. O sistema mantém a sonorização usando o cache local, retomando a comunicação de forma invisível assim que a rede voltar.

2. Player de Som Ambiente (v4)

O player da Rádio Loja v4 prioriza continuidade de áudio, estabilidade em rede instável e recuperação rápida após quedas.

Transição sem Interrupções

O sistema aplica um cruzamento suave entre músicas e anúncios. O volume recua delicadamente enquanto a locução inicia, eliminando silêncios.

Evitando Repetições Excessivas

O sorteio inteligente assegura que uma música não se repita até que a maior parte da sua seleção musical já tenha tocado.

Controle Dinâmico de Volumes

Controles separados para músicas, anúncios e chamadas rápidas. Tudo fica salvo automaticamente para o dia seguinte.

Retomada Inteligente

A energia piscou? Ao ser reaberto, o aplicativo retoma a execução exatamente do mesmo segundo de onde foi interrompido.

3. Catálogo de Músicas, Estilos e Playlists

Gêneros e Estilos

Ative cards de estilo para montar a programação por clima da loja com resposta imediata no player.

Proteção Familiar
Bloqueio automático de músicas com palavras impróprias.
Playlists e Músicas Próprias
Adicione pastas locais e playlists salvas para reaproveitar seleções em poucos cliques.

Trilhas de Fundo

Repositório de trilhas instrumentais livres de direitos autorais para seus anúncios.

Ajuste por Duração
Filtre pelo tempo exato ou pela agitação da melodia.
Cache Inteligente
Salvas localmente no 1º uso para tocarem perfeitamente depois.

4. Criar e Editar Chamadas Manuais

Use para recados rápidos da loja (ex.: caixa livre, atenção no setor, chamada de equipe), com disparo imediato no painel remoto e no player local.

Passo a passo

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No rodapé do painel de chamadas/anúncios, clique em Criar chamada/anúncio.
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Escreva o texto e selecione a voz.
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(Opcional) Adicione foto e cor do botão.
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Clique em Salvar chamada.
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Para editar, ative o modo admin no painel de perfil de cliente, passe o mouse sobre o botão que deseja editar, clique no ícone de lápis, abra a chamada salva, ajuste o conteúdo e salve novamente.

5. Criar e Editar Anúncios

Criação de anúncios com IA disponível para planos PRO e MAX. Recursos de trilha de fundo + instant play permanecem exclusivos do plano MAX.

Passo a passo

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No rodapé do painel, clique em Criar chamada/anúncio.
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No modal, escreva o texto e gere a locução.
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Escolha Salvar anúncio.
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Para ajustar vigência, agendamento e instant play, passe o mouse sobre o anúncio e clique no ícone de agenda.
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No mesmo hover, use também os ícones de baixar e deletar.

Instant Play

Use quando precisar de reprodução imediata do anúncio, sem esperar a fila normal. O sistema executa na hora com redução automática da música para preservar a clareza da mensagem. Recurso do plano MAX.

Modo Admin e controles avançados

Os controles de gestão (agenda, baixar, deletar e outros recursos administrativos) ficam visíveis no Modo Admin. Ative no ícone de perfil de usuário na barra de títulos do app.

6. Organização e Controle Remoto

Regras de Horários

Mantenha as campanhas restritas aos prazos corretos:

Período de Validade
Determine datas de início e fim para não tocar ofertas vencidas.
Restrição de Horário
Direcione ofertas exclusivas para faixas específicas do dia.
Avisos Prioritários
Interrompa a música a cada X minutos pré-definidos para recados urgentes.

Acesso Mobile da Equipe

Equipe os responsáveis com acesso rápido via câmera do celular:

Controle Remoto de Chamadas

Leia o código QR na tela principal para abrir o painel remoto no celular e disparar chamadas em tempo real (ex.: “Caixa livre”). O painel remoto usa link/QR com atualização ao vivo e fila protegida contra disparos duplicados.

Envio de Fotos pelo Celular

Fotografe um setor ou funcionário com o celular através do QR de upload e a imagem ilustrará o botão no computador instantaneamente.

7. Resoluções Frequentes

As novas campanhas enviadas pela matriz não aparecem. O que fazer?

Verifique o sinal de internet no computador. Estando inativo (sinal vermelho no topo), o programa suspende as atualizações. Com a rede ativa, fechar e reabrir o aplicativo fará o sistema capturar as novidades da central imediatamente.

O catálogo de Trilhas de Fundo ficou em branco.

Isso ocorre quando os arquivos de organização sofrem corrupção ou deleção acidental no disco do seu computador. Comunique o suporte para o reenvio automático do banco de faixas instrumentais.

A opção de editar não aparece em determinados anúncios.

Este é um recurso de segurança. Campanhas inseridas diretamente pela gestão central (Franquia/Matriz) não permitem alteração manual nas filiais, assegurando o padrão da rede.

A tela do celular informa que a página não existe ao ler o QR.

A comunicação móvel opera em circuito fechado. É estritamente necessário que os celulares estejam conectados no mesmo roteador de internet (Wi-Fi) do computador. O uso de 4G/5G bloqueia a integração.